50 ml - Profumeria Milano - Milano, Città metropolitana di Milano

master_kikko Francesco MASTROIANNI

Negozio situato a 5 minuti a piedi dalla metro di porta romana, a viale Montenero. Tantissime le varietà di profumi di nicchia da poter provare (su cartoncino), con il personale super disponibile e preparato pronto a venire incontro a qualsiasi esigenza del cliente. Sara ci ha condotti in un'esperienza sensoriale olfattiva davvero di livelli straordinari consigliandoci sui profumi che più si attagliavano alle nostre esigenze. Complimenti di cuore per l'ottimo lavoro che svolgete quotidianamente.

Federico Solinas

Non così seri.
Ho acquistato un profumo del valore di 150 euro il giorno del black Friday, approfittando di ben 2 free bags contenenti campioncini vari, una del valore di 115 euro, una del valore di 80 euro.
Mi é arrivato stamane a casa il profumo, e assieme al profumo c'era una piccola bag bianca con dentro 13 campioncini (2 dei quali da 7,5ml di profumo).
Tralasciando i campioncini vari di creme e di profumo tutti da pochi ml che ogni negozio regala in quantità ad ogni acquisto, mi voglio soffermare sui 2 regali da 7.5 ml di valore:

Uno é "liquides immaginarie" he ha un valore di circa 15 euro (sul sito 50ml il box contenente 7 di questi lo fanno pagare 100 euro, quindi va da se che uno valga esagerando poco meno di 15 euro).

L'altro é "Pantheon Roma A", sempre da 7.5 ml il cui valore si aggira sui 25 euro.

Il resto (11 prodotti) sono varie creme e sample da 2ml il cui valore é, orientativamente, di 20 euro complessivi.

Ergo: hanno inviato prodotti del valore di circa 60 euro, facciamo 80 tanto per essere larghi nella stima, spacciandoli per un valore SOLO ANNUNCIATO di 200 euro.

Quindi é stata pura pubblicità ingannevole.

E chi scrive questo commento ha una collezione di 300 profumi di cui 250 di nicchia, quindi so esattamente cosa sto dicendo.

Peccato, perché in boutique avevo acquistato da loro ben 2 volte, e li reputavo molto più seri.
Hanno perso un cliente.
E anche la mia stima.

Sveva Morini

Amo la profumeria di nicchia, ma ancora di più mi piace essere guidata nel mondo dei profumi da ragazzi esperti che fanno trasparire la loro passione per il settore. Oggi mi sono recata in store dopo tanto tempo che volevo andarci, era prettamente per curiosità. Una volta entrate Riccardo mi ha accolto guidandomi con maestria nel mondo dei profumi di nicchia gourmand. Ho apprezzato tantissimo la sua gentilezza e la sua pazienza, che vengono complementate da un talento per descrivere le fragranze e una maestria nel consigliare ciò che è più adatto alla persona. In breve, grazie Riccardo per la piacevole esperienza e raccomando a tutti questa profumeria che coccola i propri clienti!

simone consoli

Sono stato in negozio questa mattina alla ricerca del mio primo profumo di nicchia.
Sono stato servito da Alessandro, dopo una prima chiacchiera su quali fossero i miei gusti, stile e preferenza, mi sono stati presentati diversi profumi. Tutti spiegati e raccontati in modo brillante ed accattivante. Sono uscito davvero soddisfatto e con la voglia di tornare.

Pablo Nicolás Marin

No vabbè, la miglior profumeria che ho mai visto. Siamo entrati con mia moglie oggi mentre facevamo una passeggiata e si distacca per i profumi di nicchi. Ci siamo sorpresi di tutte le cose che hanno. Il personale era gentilissimo, sopratutto Matilde che ci ha offerto una vasta proposta ed esperienza di profumi da vero pazzesco. Torneremo

GIANNI BELTRAMI

Abili strateghi del marketing, creano quell'empatia "virtuale" con video professionali e simpatici, egregiamente distribuiti sui vari social media.
Nell'esperienza pratica sull'e-commerce riscontro una cattiva gestione, zero flessibilità, e una mancanza di cultura del mantenimento del cliente.
Acquistato un profumo da 75 ml (200euro) per un regalo di Natale, in cui era garantita la consegna entro Natale.
al terzo giorno lavorativo successivo all'ordine mi comunicano che il profumo non è disponibile per un errore. Mi propongono due soluzioni: la prime è l'attesa che la versione scelta torni disponibile in una data non precisata spacciata come "Dopo le feste", oppure un 15% di sconto sullo stesso profumo in versione 125 ml (265 euro loro listino). In poche parole avrei dovuto aggiungere 25 euro.
Capito, mi creano un disagio e ci devo mettere io la differenza?
Spiego loro, più che altro per principio, che non posso permettermi di spendere altro denaro e che si tratta di un regalo (già molto costoso) e che ho scelto loro anche per la garanzia della consegna entro Natale, quindi non per approfittarne ma per non ritrovarmi senza regalo, chiedo se possono fornirmi la versione da 125 ml senza differenze.

Risposta negativa da parte loro che contropropongono il rimborso dell'ordine, come dire "arrangiati".

Mi ritrovo a dover ripiegare su un altro regalo e attendere la nota di credito del rimborso.

Loro si ritrovano con un ordine in meno e soprattutto un cliente in meno... per 25 euro.

Bravi, fate pure i video, fenomeni...

Edgar Frexes

Mi ci ha portato un’amico a prendere il mio primo profumo di nicchia. Ho avuto una esperienza davvero ottima, la ragazza che mi ha aiutato, Stefania credo, è stata gentilissima, ha avuto molta pazienza e facendo uso delle sue non poche conoscenze mi ha aiutato a capire i miei gusti e conseguentemente a trovare la fragranza giusta per me. Negozio molto interessante, tutto il personale molto gentile ed una estesissima gamma di fragranze di nicchia.

Vincenzo Altieri

Seguo da tanto tempo sia su Instagram che su YouTube, Matteo e la sua profumeria e ho già effettuato diversi acquisti online tramite il suo sito, fidandomi della sua passione e professionalità.
Proprio per questo motivo, durante una mia visita in italia (vivoall'estero), ho deciso di andare direttamente nella sua profumeria, desideroso di vivere un’esperienza speciale. Purtroppo, però, sono rimasto molto deluso dall’accoglienza che ho ricevuto.
Sono stato accolto da una dipendente che si è mostrata molto fredda e distaccata, sia nel presentarmi le fragranze che nel confronto sui miei pareri personali. In particolare, alcuni commenti sui profumi che ho espresso sono stati liquidati con affermazioni poco professionali, arrivando persino a definire i profumi cheavevo scelto come “schifosi”.
Nonostante ciò, ho deciso comunque di effettuare un acquisto, poiché credo nel progetto 50-ML e nella qualità dei profumi selezionati. Tuttavia, dopo aver fatto tanta strada e riposto tanta fiducia, mi aspettavo un servizio ben diverso, soprattutto se la profumeria in questione viene presentata come un lugo dove si accolgono "amici" e non semplici clienti. Mi sono sentito davvero a disagio, come se la mia presenza fosse s unolo peso. Questo mi ha molto amareggiato.
Alla fine ho acquistato solo il profumo che avevo già in mente, ma avrei voluto esplorare e acquistare altre fragranze. Tutto cio' non e' stato possibile anche perche' la consulente non aspettava altro che prepararmi lo scontrino e liquidarmi il prima possibile. Penso sia importante segnalare questa situazione perché il cliente che entra in una profumeria come 50ml si aspetta un’accoglienza all’altezza della sua reputazione, e di vivere una bellissima esperienza. Perdonatemi ma non posso dare piu' di 1 steela su 5. Dopo tanti anni, a malincuore, devo ammettere che e' stata la peggiore esperienza di sempre in una profumeria.