Nuova Farmacia Vr Est - Neoapotek - San Martino Buon Albergo, Provincia di Verona

Alberta Nesso

Acquistato in mattinata una matita per il trucco occhi ma qualcuno aveva messo nell’espositore un colore diverso dal tester che avevo provato ed io non me ne ero accorta se non a casa quando stavo per riporla nel porta trucchi. Nel pomeriggio torno in farmacia con lo scontrino per chiedere di cambiare la matita con il colore che avevo provato con il tester ma non era possibile perché non essendo il cappuccio, della matita sigillato (era in vendita già così), non potevano più cambiarlo (regola aziendale post Covid, P.S. non c’era un cartello che avvisava che non sarebbe stato possibile fare un eventuale reso o cambio). La soluzione era che acquistassi la matita del colore che volevo ad un prezzo ridotto e tenermi quella che avevo acquistato in mattinata. Me ne sono andata senza fare il cambio per una questione di principio. La legge prevede che la merce si può sostituire nei tempi previsti dalla normativa. Mai più in questa farmacia. FATE ATTENZIONE QUANDO ACQUISTATE IN QUESTA FARMACIA PERCHÉ SEMBRA CHE NON SI POSSANO FARE RESI O CAMBI.

Stefano Molinaro

Pessima farmacia. Ho chiesto, per telefono, di mettermi via delle medicine. Andato a ritirarle avevano già fatto lo scontrino senza darmi la possibilità di mettere il mio codice fiscale. Alla mia lamentela mi hanno risposto che tanto erano pochi euro ... Hanno deciso loro per me!! Sconsigliata ... Io nn ci tornerò mai più

Monica Merzi

Il top ? Personale sempre disponibile e gentile. Pronto a seguire le esigenze dei clienti. Ben fornita. Per me è diventata la mia farmacia di fiducia!

Mattia Ferroni

Io e la mia famiglia ci forniamo alla Nuova Farmacia Vr Est.
Professionalità, competenza e ottimi consigli.
Ugo Gomitoli.

La Nuova Farmacia Verona Est è una farmacia con la "F" maiuscola.
Farina Loretta

Mala Mela

È vicino a casa mia ma vado fino alla farmacia in piazza a piedi piuttosto.... farmacista poco disponibile , e non mi hanno cambiato un prodotto comprato da loro ancora sigillato che ho preso x sbaglio( ovviamente con scontrino)...nessun problema vado da chi è più disponibil e.competente.....

martina X

Pessima esperienza, ho acquistato due prodotti che per una serie di motivi non ho utilizzato, prodotti integri, scatola nemmeno aperta, nemmeno estratti da sacchetto, completi di scontino, ho chiesto la sostituzione appena riaperta la farmacia, con altro prodotto e nessuna disponibilità alla sostituzione. E' vero che per legge è a discrezione del gestore, proprio per questo motivo non ci tornerò più. Era meglio la gestione precedente se non altro più disponibili

Francesca G

Professionalità 0.
Invadenza assoluta, se il cliente non chiede o non espone il farmacista deve rimanere al suo posto.
Farmacista uomo non solo si è permesso di chiedermi cose mie personali ma è stato anche arrogante. Mi sono recata per fare un favore ad un’amica ma sinceramente sono uscita senza comprare nulla e non metterò mai più piede lì dentro.

elena rossin

Mi sono recata presso questa farmacia, dove ho trovato la dottoressa Patrizia, che oltre ad essere molto ineducata ha insistito sul fatto che non avrebbe potuto darmi il farmaco richiesto senza ricetta. Facendo notare che sulla confezione stessa c é il marchio " farmaco senza obbligo di ricetta" e che il mio stesso medico lo ha confermato, anziché scusarsi per la figuraccia, la " dottoressa" ha insistito con maleducazione e addirittura infine rifiutandosi di mettere il codice fisclae sullo scontrino.
La professiinalita' è tutta un' altra cosa, decisamente.....