FARMACAP - FARMACIA COMUNALE CASTEL FUSANO - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Moira Ceccaroli

Metto 1 stella perché zero non si puo.
Maleducati, prepotenti, ignoranti e cafoni!
Questa è la terza brutta esperienza che ho con loro nell'arco di 1 anno e ho deciso di recensire e di non andarci più ovviamente!
Non ho mai visto risorse così ignoranti fare questo tipo di lavoro.
Mai gentili, sempre sgarbati e svogliati, soprattutto il gestore/proprietario che dovrebbe essere pure un medico.
Ti restituisco ogni volta la sensazione che ti stanno facendo un favore, non che ti offrono un servizio, no?!(tra l'altro pure delicato).
La prima cosa che fanno di fronte ad un incomprensione è URLARE, aggrediscono il paziente malato che entra in farmacia per comprare cure!
Devono cambiare gestione!
Stavolta sono stata lenta a porgere la tessera sanitaria, la Signora ha chiuso il conto e non mi ha dato nessuna possibilità di recuperare il SUO errore, voleva mettere un timbro e voleva che scrivessi il mio codice fiscale a penna, aggiungendo che loro NON sono obbligati a chiedere la tessera sanitaria, con la pretesa della ragione e nominando anche le forze dell'ordine "112", che gliene frega a lei che avrei potuto essere rimborsata e che magari il prossimo mese con quei soldi potevo fare la spesa?!?
Ogni volta che sono andata ho dovuto pure ordinare i farmaci, perciò a che serve una Farmacia così in zona? A nulla, meglio non averne e cambiare zona piuttosto che lasciarci il fegato con la rabbia ogni volta.
Non deve chiudere la Farmacia, se ne devono andare via LORO!
Schifo ...

BIG TONY

MAI PIÙ IN QUESTA FARMACIA...X COLPA DI UNA "SIGNORA" DO ZERE STELLE.... ci andavo per la simpatia del dottore o titolare che di solito si trova li e x la dottoressa del Cup entrambi molto gentili, cordiali e professionali,e nn ho mai avuto problemi con i dottori o dottoresse che ho trovato sempre gentili a parte una, ma d'ora in poi se la vedo mi faccio 10 km in più e li farò molto volentieri pur di nn andare più li e trovarmi quella dottoressa un po' grossa, di 45/50 anni bionda e con gli occhiali arrogante, presuntuosa e maleducata ....DOTTORESSA!!!! SBAGLIA LEI A NN DARE UN farmaco pagato regolarmente E DA DEL MALEDUCATO E RINCOGLIONITO AL CLIENTE? SOLO XKÉ HA UNA LAUREA PENSA DI POTER TRATTARE COSÌ I CLIENTI?.... SI FACCIA UN BEL PO' DI FERIE SE NN SA STARE DIETRO UN BANCO E NN SA TRATTARE CON I CLIENTI.... MAI PIÙ IN QUESTA FARMACIA MAI PIÙ CON QUELLA "DOTTORESSA"......CACCIATELA VIA

Concetta Boi

Farmacia Torcegno: luogo deputato alla soluzione dei problemi. Le dottoresse e i dottori della farmacia Torcegno sono impagabili, sempre disponibili ed i loro consigli assolutamente validi. Personalmente, solo esperienze positive. Grazie dottoresse e dottori di via Torcegno

Silvia Imparato

È una farmacia sempre aperta h24. Il personale è gentile e collaborativo. Ho avuto una emergenza notturna e mi hanno aiutata. Non ce l'avrei fatta senza di loro. Non chiudete il servizio notturno, vi prego!!!

Stefano Roma

Ho saputo da fonti uffficiose che vogliono chiudere il servizio notturno della farmacia di Via Torcegno.
Sarebbe un danno enorme a tutti i cittadini della zona .
Farmacia sempre presente 24/h personale gentile e disponibile

Matteo Gallozzi

Segnalazione importantissima di questa sera 06/05/2021

Mi reco in farmacia per comprare un pacco di assorbenti a mia moglie alle ore 23.30 (se tutte le farmacie li vendono un motivo c’è, evidentemente è uno dei bisogni primari, proprio come i farmaci)

Il signore mi prende un pacco di assorbenti diversi da quelli che gli ho chiesto spiegandogli che la confezione è diversa, ma senza problemi gli chiedo se posso fare una foto e inviarla a mia moglie per chiederle se possono andare bene comunque.

Qui nasce il problema.

Il signore inizia a sbracciare dicendomi che si rifiuta di farmi fare la foto accusandomi di mancargli di rispetto perché sono le 23.30 e i bisogni primari sono altri come le medicine non gli assorbenti come da mia richiesta!

Ma stiamo scherzando? Una farmacia con un dottore che mi risponde in questa maniera? Nel 2021?

Sconsiglio vivamente a chiunque di venire in questa farmacia ad acquistare ogni genere di prodotto farmaceutico in quanto dopo stasera ho capito la poca sensibilità nel trattare i clienti e soprattutto le loro richieste.

Ah, è finita con un bel vaff da parte del signore in questione nei miei confronti quando gli ho chiesto spiegazioni sul perché avesse mi avesse risposto cosi!

Complimenti dottore, è proprio per le persone come lei se il nostro paese sta cambiando sempre in peggio!

In bocca al lupo alla farmacia, sperando che si rendano conto del personale che lavora lì, in un turno importantissimo come quello notturno

Antonella Colizzi Make-up Artist

Per ben due volte mi sono affidata al servizio di questa farmacia sempre durante il servizio notturno. La parola gentilezza in questa farmacia non rientra minimamente nei loro canoni, una signora al servizio notturno che dal momento che ho suonato preciso che non era notte fonda ma bensì appena le 22.00 ha alzato subito gli occhi al cielo, ho fatto un bel respiro e mi son detta " sicuramente non ce l'ha con me" ma invece mi sbagliavo! Ogni cosa che le chiedevo la urtava fortemente, usava un tono molto arrogante, e il saluto che le ho più volte ripetuto fino all'ultimo non è stato mai ricambiato, che dire?
Spero sia stata solo una giornata faticosa per la dottoressa, perche' se si pone sempre così è davvero di cattivo gusto e poca professionalità.

antonella di stefano

Pessimo servizio, sono scortesi ed acidi. È una farmacia e chi vi entra sicuramente sono persone che hanno problemi di salute, ci vuole gentilezza e cuore per poter fare questo lavoro, cosa che fino ad oggi in questa attività di via Torcegno non si riesce a ricevere. Non ci andrò più, nemmeno i miei famigliari.