Farmacia Bonola - Neoapotek - Milano, Città metropolitana di Milano

Annarita Gabriele

Solo tre giorni fa ho acquistato una benda con pasta di zinco e una benda elastica adesiva per un totale di 22 euro. Non avendole usate, le ho riportate stamattina in farmacia PERFETTAMENTE INTEGRE! Non hanno voluto ritirarle perché hanno detto che per legge non si possono ritirare i farmaci una volta che sono usciti dalla farmacia: assolutamente sbagliato!!! Intanto non sono dei farmaci, ma, per legge, si possono ritirare anche i farmaci purché integri. Dipende dal farmacista.....

Rossano Pieri

Nei commenti fatti dai più sui possibili resi, confermato oggi dopo pochi minuti dall'acquisto hanno rifiutato il reso o il cambio adducendo scuse improbabili su registrazione 730 ecc., non ci sono scuse la politica è di negare. Neapotek docet.

Patrizio Marchione

Pessimo servizio.Poco professionali e a volte indisponenti.Spesso non hanno i medicinali e tendono a vendere prodotti altenativi.Non effettuano nessun tipo di rimborso o di reso,(anche se i prodotti sono integri,mai aperti e dotati di scontrino)che la legge consente(la loro è mancanza di disponibilità e di volontà).La loro fortuna è di trovarsi in un centro commerciale.
PESSIMA ESPERIENZA,SCONSIGLIO

Emilio

Dopo avere effettuato, a pagamento, la misurazione della pressione, mi sono confrontato con il mio medico, ed emerge che i risultati forniti da questa farmacia non erano validi.
Son tornato il giorno dopo chiedendo nuova misurazione perché la prima aveva dato risultati non veritieri, sono stato fatto accomodare per rieseguire la prestazione ed al termine, con nuovo grande stupore, mi è stato chiesto ulteriore pagamento (tra l'altro avrebbero dovuto dirmelo prima della prestazione ma così non è stato).
Faccio notare che non ritenevo corretto dovere pagare ancora per un qualcosa che non era stato eseguito bene la prima volta.
Mi è stato risposto che non era possibile eseguire la nuova misurazione gratuitamente perché avrei dovuto richiederla il giorno stesso.
Trovo la motivazione bizzarra: visto che non sono un medico e non ho conoscenza dei valori medi, sarei stato superbo ad avanzare quella richiesta. Al massimo, avrebbero potuto o dovuto propormelo loro stessi, ma così non è stato.
Quindi, anziché rimborsare la prima prestazione, errata, o offrirne una seconda gratuitamente, ho pagato per una seconda misurazione.
E questo servizio in qualsiasi altra farmacia è gratuito.

Il punteggio assegnato a questa recensione, ovvero 1, è finalizzato a evidenziare il grado di mancata coerenza dell'azienda rispetto ai principi deontologici nei confronti di un proprio cliente

ape aria

Tutta la precisione che applicano quando hai bisogno di un farmaco non l'hanno avuta quando , come altri, ho sbagliato a prenotare il giorno del tampone negandomi il rimborso che per legge è previsto per tutti i pagamenti online, né mi hanno cambiato il giorno. E ci tengono ad essere chiamati "dottori".
Dottore mi ricorda Ippocrate...qui vedo solo sciacalli. La zona per fortuna è piena di farmacie così non compro più da loro neanche sotto minaccia !

federica bulgari

Allora non ci sono mai entrata o poche volte , puzza di pisvio

Tullio Giovanni

Devo dare cinque stelle a questa farmacia
Situata all’interno di un noto centro commerciale .
È davvero ben fornita, ma il suo valore aggiunto è stato dimostrato durante il periodo di pandemia, tamponi in giornata con comoda prenotazione da applicazione.
i prezzi dei prodotti sono quelli classici delle farmacie non sempre concorrenziali,
Ma per quanto riguarda disponibilità dei prodotti e dei servizi non c’è nulla da dire .
Ottimo punto di riferimento per chi vive nella zona o limitrofe, ampio parcheggio all’interno del centro commerciale gratuito le prime 2 ore
Consigliato! Mi sono trovato davvero bene durante la pandemia è stato un punto di riferimento.
Spero mantengano questo elevato standard anche nel tempo.

Andrea

Il servizio è abbastanza veloce per via della presenza di diverse casse, ma il personale (non tutti) è abbastanza frettoloso e tende a venderti i prodotti più costosi (e meno utili) quando gli si chiede un consiglio.
Poca professionalità.
La consiglierei esclusivamente a chi deve comprare con sicurezza un prodotto e con urgenza.