Grand Vision - San Giuliano Milanese, Città metropolitana di Milano

Gabriele Comi

Mi dispiace dover lasciare una recensione così bassa, ma l’esperienza è stata davvero deludente. A inizio ottobre mi sono recato in negozio per ordinare delle lenti a contatto giornaliere. Mi è stato detto che sarebbero arrivate entro massimo due settimane.

Tuttavia, nessuno mi ha contattato. Dopo tre settimane di attesa, ho chiamato io per avere aggiornamenti, ma ancora nulla. Mi hanno assicurato che avrebbero verificato e mi avrebbero richiamato, ma dopo un’altra settimana di silenzio sono stato costretto a tornare personalmente in negozio.

A quel punto, esattamente un mese dopo l’ordine, mi è stato detto che le lenti non erano ancora state ordinate e che avrebbero dovuto aspettare il ritorno della responsabile (previsto per un’altra settimana). Tutto questo per un semplice paio di lenti a contatto!

Per confronto, sono andato in un negozio concorrente poco distante, e lì sono riusciti a procurarmi le stesse lenti in soli 3 giorni.

Un servizio così disorganizzato è inaccettabile. Non posso che sconsigliarlo.

Emiljan Keçi

Quando ordino le lenti per l'occhiale da vista mi dicono che saranno le extra sottili, a detta loro le più sottili che ci sono. Peccato che mi sono trovato con delle lenti che sono il doppio della montatura. Ben diverse da quelle che avevo in precedenza anche se le diottrie sono le stesse.
Chiedo spiegazioni al momento del ritiro del occhiale e mi dicono che il loro fornitore (Essilorluxottica) non fornisce lenti più sottili di queste. E giustamente me lo dicono dopo aver pagato la caparra, fatte arrivare e montate le lenti nella montatura.
Esperienza molto negativa, non penso ritornerò più in un negozio Grandvision.

Consuelo Cunati

Vado nel negozio granvision da moltissimi anni poiché in famiglia siamo in 7 di cui 6 con occhiali. Non c’è volta che esco non soddisfatta perché la commessa Tiziana sa sempre trovare un occhiale e la soluzione adatta a te… con i suoi consigli è sempre sincera ed è ciò che mi piace. Sono un bel team sempre corretti ed educati , a volte non so come facciano , sono davvero preparati!!!!!anche oggi ennesimo acquisto e sabato occhiali nuovi per i miei due uomini di casa…. Un consiglio un po’ più sconti per le famiglie occhialute!!!!!

Veronica Ferla

Complimenti Leonardo! Accogliente, competente e in grado di fidelizzare. Interessato al benessere del cliente.
Ci sa proprio fare. Bravissimo.

Alessandro Pezzutti

Il personale è attento alle tue esigenze, bravi e simpatici , che non guasta mai.

Francesca N.

Rimango sempre molto soddisfatta dalla gentilezza professionalita e disponibilita degl ottici che lavorano in questo punto vendita.

Daniela

Sono stata molto soddisfatta degli occhiali presi. Gentili, professionali, meticolose. E con tanta pazienza

Michele Trotta

Complimenti a tutto lo staff del negozio davvero gentili e disponibili per qualsiasi richiesta, pazienti e professionali. Ringrazio il signor Riccardo per la disponibilità e la responsabile dello store per l'attenzione riservata al cliente, ci ritorneremo sicuramente per ulteriori acquisti in famiglia