Lafarmacia.Parati - Lentate sul Seveso, Provincia di Monza e della Brianza

Cristina La Placa

Servizio diventato veramente pessimo. 15 giorni fa' ho portato una ricetta per delle preparazioni galeniche che di solito erano pronte entro pochi giorni, ma ad oggi non so' ancora nulla. Se chiami non rispondono o se rispondono dicono che la farmacia non c'entra nulla con il laboratorio e che quindi devo richiamare. Assurdo! Mi rivolgerò ad un'altra farmacia. Peccato che la ricetta è ormai scaduta.

gianluca monti

Sono stato con mio figlio di 4 anni per il tampone streptococco con 39 di febbre nell'orario già prestabilito telefonicamente e dopo la coda mi hanno detto che non effettuava il servizio perché troppa gente quando prestavano attenzione a attivare la loro tessera alla ragazzina...penosi

Mattia

Dispiaciuto per l'esperienza. Da due anni mi rifornisco per una preparazione galenica, da alcuni mesi l'acquisto online è diventato tragico. Mail non lette, indirizzi di consegna errati, pagamenti alla consegna di 30€(?) quando il bonifico era già comprensivo di costi di spedizione.. ora sono in ballo da un mese e ancora non è arrivato nulla. Farmacia utile solo se abitate in zona, altrimenti è un disastro.

Federico Lazzerini Privato

Sono costretto a scrivere questa recensione per manifestare la mia profonda insoddisfazione nei confronti del servizio fornito dalla farmacia in questione, in particolare per l’acquisto della finasteride gel. La mia esperienza è stata negativa, caratterizzata da una scarsa professionalità e una comunicazione inefficace.

Per quattro mesi consecutivi, la mia fiducia è stata messa a dura prova: non ho ricevuto risposte alle mie richieste, o peggio, sono state fatte promesse non mantenute riguardo la disponibilità e la spedizione del prodotto. Questo ha causato non solo disagio ma anche una sensazione di essere stato preso in giro.

Io e altri nove pazienti, clienti regolari ogni mese, ci siamo trovati nell’incresciosa situazione di dover cercare alternative online dopo mesi di attesa infruttuosa. Questo comportamento da parte dell’azienda ha reso l’intera esperienza frustrante e deludente, somigliando più a un’inutile messinscena piuttosto che a un servizio clienti serio e affidabile.

Mafalda Montanari

Ero vostra cliente da circa sette anni ma oggi finalmente ho trovato un altra farmacia in grado di prepararmi i galenici che mi avete sempre fatto voi. Non ho idea di cosa vi sia successo!!! Ritardi spedizioni, risposte contrastanti e pagamenti diversi a seconda di chi risponde all'ordine. La vostra nuova gestione non funziona. Che vergogna!!!

luca r

Sono cliente della farmacia da anni, purtroppo non posso che confermare le recensioni precedenti.
Il servizio è drasticamente peggiorato, nessuna risposta alle mail o con molto ritardo (e solo dopo il contatto telefonico), assenza di riscontri o della loro, passata, gentilezza.

Ancora peggio a livello qualitativo, le ultime loro preparazioni di laboratorio sono ben diverse dalle precedenti (cristallizzazioni, residui, non solo dovuti a "saturazione") ovviamente anche in questo caso nessuna risposta alle mie richieste di chiarimenti e cliente completamente ignorato!

Mi spiace ma non ci rivolgeremo più a questa farmacia

Giacomo

Negli ultimi mesi è divenuta pessima la gestione del servizi online. Sto cercando di acquistare un farmaco da un mese, avendo ricevuto più rassicurazioni non mantenute sulla preparazione e spedizione del prodotto con impatto negativo sulla terapia, avendo nel frattempo terminato il mio precedente farmaco. Sfortunatamente dovrò in futuro recarmi ad altra farmacia

Domiziana Violante SPINELLI

La mia famiglia ed io siamo stati clienti della farmacia per parecchi anni, tuttavia ultimamente abbiamo ricevuto un trattamento non in linea con lo standard di gentilezza che ha contraddistinto da sempre il personale della farmacia. Non rispondono al telefono, non rispondono alle email, non hanno preso in carico i miei ordini e i pochi riscontri che ho ricevuto erano differenti da una volta all’altra. Con dispiace non ci rivolgeremo più a questa farmacia, che mi ha causato una interruzione nella cura che sto seguendo a causa dei suoi problemi organizzativi.