LloydsFarmacia Marconi Casalecchio - Casalecchio di Reno, Città Metropolitana di Bologna

Stefano Giannini Sanguettoli

chiedo un analgesico in compresse e me lo danno in bustine (mostrando la foto chiara). A casa apro il sacchetto e noto l'errore, lo vado a cambiare e la commessa rogna, dicendo che la scatola è stata aperta.. la scatola è stata prelevata in una scansia alla portata del pubblico.. alla fine me la cambia, me la da come richiesta e faccio notare, che anche quella era stata aperta. É caso si organizzino meglio e non offendano i clienti.

Franca Genasi

Ieri, domenica, due giovani dottoresse con professionalità e gentilezza mi hanno consigliato un trattamento post ustione che si è rivelato molto efficace. Ne avevo visitate 4 di farmacie, senza esito. Brave!

Brace!!!

Lorenzo Malaguti

Peccato. Il personale è anche gentile, ma non in grado di gestire le emergenze e non volenteroso di risolvere i problemi. Non so se per mancanza di voglia, mancanza dii capacità o direttive aziendali. E sto parlando di supporti necessari a consentire ad una persona una vita dignitosa. Di fronte al problema chiedono sia tu a chiamare fornitori e chiedere lumi. Meglio andare in questa farmacia solo se servono creme estetiche o aspirine.

raf laf

Nonostante mi sia comoda per la vicinanza, ho smesso di andarci. Lunghe file interminabili, farmaciste e commesse lente e poco disponibili, a volte davvero scortesi e poco pazienti, ad ogni occasione ti ricordano le offerte dei loro prodotti. Sembrano ti facciano un favore. Anche no grazie. ci sono tante altre farmacie per fortuna.

Betta

Complimenti all'addetta che lunedì mattina ha sbagliato a dare il resto a mia madre e dopo che le è stato fatto notare l'errore non ha neanche chiesto scusa e non ha salutato. Non è il modo di comportarsi con i clienti, se fossi stata presente anche io sicuramente le avrei fatto passare la voglia di essere così maleducata. Professionalità ed educazione pari a zero.

Lela

Coda interminabile soprattutto a causa del personale. Una persona serviva solo prodotti "non farmaco" e quindi non faceva nulla. Una se n è andata per fare i tamponi (a due persone alle quali avevano dato lo stesso orario di prenotazione!) Praticamente una sola persona dietro al banco di una calma e lentezza inconcepibile,come se non ci fosse nessuno in fila.
Quando è toccato a me, dopo quasi mezz ora di attesa con due persone davanti ed una marea di gente dietro, si è persino persa a chiaccherare con un collega appena arrivato.
Ma dev essere la normalità per questa farmacia perchè poi mi è stato detto che è sempre così

Liana Viktorovna

Ci sono passata oggi per un tampone Covid, e ho beccato una dottoressa giovanissima con la chioma riccia che è stata gentilissima e SUPER DELICATA!! Nonostante mi abbia ravanato nel naso per un po’, non ho sentito assolutamente alcun fastidio! L’ultima volta che avevo fatto un tampone in centro a Bologna mi avevano distrutto il naso, traumatizzata. Chi avesse bisogno di un tampone consiglio vivamente la LoydsFarmacia Comunale di Casalecchio!! Dottoressa fantastica! Grazie mille!

Loris Cancellieri

Farmacia sempre con troppa coda. Sono dovuto tornare tre volte per un farmaco che non avevano (o meglio tutte le confezioni che avevano erano sospese); la seconda volta che sono andato era arrivato errato e la terza volta, quando finalmente era corretto, la ricetta del medico era scaduta e quindi o dovevo tornare dal medico, farmi rifare la ricetta e poi tornare da loro per il farmaco oppure dovevo pagarlo come se non avessi la ricetta. Alla fine ho optato per questa soluzione perché non ne potevo più di fare ogni volta venti minuti di coda, ma non capisco perché alla fine devo pagare io per un loro errore (le prime due volte la ricetta era ancora valida).
Per il resto la farmacia è ben fornita e il personale gentile, ma andrebbe gestita meglio