Polello & C. Sas - Mede, Provincia di Pavia

Sara Bartoli

Abbiamo acquistato delle fedi Polello in platino anche secondo le caratteristiche che ci erano state presentate dal rivenditore. A distanza di tre giorni dal matrimonio le fedi presentavano molte ammaccature, una in particolare. Sono state rimandate e ce le hanno restituite semplicemente lucidate e ripulite dalle imperfezioni che si erano create; il problema ovviamente si è ripresentato poco dopo ( tempistiche tra l’altro lunghissime) . Alla fine ci siamo impuntati per richiedere delle fedi in oro (per loro il circolo vizioso poteva continuare all’infinito) , non solo non ci è stata data una differenza ma ci hanno mandato delle fedi più leggere. Un’azienda seria, anche perché è previsto dalla legge, dovrebbe dare un prodotto dello stesso valore e costo. Non abbiamo voglia di intraprendere una causa legale sia per le tempistiche che per le spese legali da anticipare ma sarebbe da farlo! Azienda poco seria e prodotti di scarsa qualità.

Fede C

Sono rimasta delusa dall'esperienza con questo orafo. Dopo aver inviato loro un'email con delle domande chiare e pertinenti riguardo ai loro servizi e ai loro prodotti, non ho ricevuto alcuna risposta. Questa mancanza di comunicazione è estremamente scoraggiante e dimostra un totale disinteresse nei confronti dei potenziali clienti. Mi aspettavo almeno una risposta cortese, anche se non potevano aiutarmi e/o soddisfare le mie richieste. La mancanza di professionalità e di attenzione al cliente dimostrata da questo orafo mi ha fatto desistere dal considerare qualsiasi transazione futura con loro. Consiglio di evitare questo orafo, perchè se si cerca un servizio clienti affidabile e attento alle esigenze dei clienti, non lo troverete di certo in loro.

Emanuela Tomasi

La foto parla da sola..il diamante è durato 10 anni, la risposta dell'azienda è stata "ti facciamo il preventivo per il nuovo diamante e la riparazione" perché sono coperti solo 2 anni...esperienza pessima

Vita Gatto

Mi è saltato un brillantino dalla fede Polello dopo nemmeno 2 mesi che l'avevo al dito, insieme alla fede riparata mi hanno anche consegnato una lettera della Polello che invece di scusarsi mi dicevano che dovevo avere più cura e attenzione x i miei gioielli, ma come si permettono, invece di assumersi le loro responsabilità x il loro operato danno la colpa al cliente. Ma lo sanno che gli anelli vanno nelle mani?

Jessica Cacicia

Dopo 1 mese dalla data di matrimonio, si sono rovinate tutte, diventate opache, piene di graffi; esteticamente sono tra le più belle, ma considerando che dovrebbe essere un prodotto acquistato per durare per sempre non lo consiglio, prezzo decisamente alto per la qualità che è, mi spiace molto lasciare una recensione negativa ma spero possiate rendervi conto e migliorare la vostra qualità. Purtroppo nelle varie community si leggono spesso questi commenti, mi rammarico solo di non aver dato retta alle recensioni.

filomena fania

Ho acquistato per il mio matrimonio due fedi polello belle a vedersi ma nemmeno passati 2 mesi sono completamente opache da non sembrare nemmeno fedi da matrimonio nonostante la cura e la pulizia ... non so come si faccia a vendere un prodotto tra l altro con prezzo alto e qualità così bassa ...
Delusa..

Monica

Ci lavoro. La ditta produce soprattutto fedi di tutti i tipi. C'è una vasta scelta per tutti i prezzi. Ma anche solitari trilogy e collane.

Simone Cellini